Dernière mise à jour : 09 Novembre, 2024

Bienvenue sur Pro Gym Shop. La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les options que vous avez concernant vos données personnelles et nos engagements en matière de sécurité.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est Pro Gym Shop. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@progymshop.com

2. Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données pour assurer le bon fonctionnement de notre site, traiter vos commandes, et améliorer votre expérience d’achat.

• Informations de Contact : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de Compte : nom d’utilisateur, mot de passe, historique d’achats, préférences.
• Données de Paiement : informations nécessaires pour le traitement de votre paiement. Ces informations sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur notre site.
• Données de Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et autres informations d’utilisation collectées par les cookies.
• Données Marketing : si vous avez consenti à recevoir nos newsletters, promotions et autres communications.

3. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des Commandes : pour gérer et expédier vos commandes, vous tenir informé de l’état de votre commande, et gérer les retours.
• Service Client : pour répondre à vos questions et fournir une assistance personnalisée.
• Amélioration du Site : pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos offres de produits et services.
• Marketing : pour vous envoyer des informations et promotions, si vous avez donné votre consentement.
• Sécurité : pour protéger notre site contre la fraude et d’autres activités illégales.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles de manière légale et transparente, sur la base des fondements suivants :

• Exécution du contrat : pour traiter votre commande et assurer le service.
• Consentement : pour l’envoi de communications marketing.
• Intérêt Légitime : pour la sécurité du site, la gestion des statistiques et l’amélioration des services.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer la fonctionnalité de base du site,
• Personnaliser votre expérience de navigation,
• Analyser l’utilisation du site pour son amélioration continue.

Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, le refus de certains cookies peut limiter votre expérience sur notre site.

6. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance, et uniquement pour des finalités spécifiques :

• Prestataires de Service : tels que les services de paiement, de livraison, et de support technique.
• Autorités Légales : lorsque requis par la loi.

Tous nos prestataires de service sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Sécurité des Données

Pro Gym Shop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation. Nous utilisons le cryptage SSL pour les informations de paiement, et les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités décrites dans cette politique :

• Données de Commande : pendant la durée de notre relation commerciale, et conformément aux obligations légales de conservation.
• Données Marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
• Données de Navigation : pour la durée nécessaire à l’analyse et l’amélioration de nos services.

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : pour obtenir des informations sur les données que nous détenons.
• Droit de rectification : pour corriger des données inexactes.
• Droit d’effacement : pour supprimer vos données dans certaines conditions.
• Droit de limitation : pour restreindre le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : pour vous opposer à certains types de traitement.
• Droit à la portabilité : pour recevoir une copie de vos données sous un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@progymshop.com.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des changements par e-mail ou via notre site. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par :

• E-mail : contact@progymshop.com
• La page Contact de notre site

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